Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
En Gisav Paraguay trabajamos para ofrecer entregas rápidas, seguras y confiables a todos nuestros clientes dentro del territorio paraguayo.
COBERTURA
Realizamos envíos a la mayoría de ciudades y localidades de Paraguay, sujetos a la cobertura de las empresas transportadoras aliadas.
TIEMPOS DE ENTREGA
Los pedidos son procesados dentro de las primeras 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pedido.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad logística de la transportadora.
Durante períodos de alta demanda, promociones especiales, días festivos o circunstancias ajenas a nuestro control, los tiempos de entrega podrían verse afectados.
MÉTODO DE PAGO
Actualmente trabajamos exclusivamente con la modalidad de pago contra entrega.
El cliente deberá proporcionar información correcta y completa al momento de realizar el pedido, incluyendo:
• Nombre completo
• Dirección exacta
• Ciudad o localidad
• Número de teléfono válido
La exactitud de estos datos es fundamental para garantizar una entrega exitosa.
COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío podrán variar dependiendo de la ubicación del destinatario, el producto adquirido o las promociones vigentes en la tienda.
En determinados productos o campañas promocionales podrá ofrecerse envío gratuito.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información relacionada con el estado de su envío a través de Whatsapp, correo electrónico o mediante la empresa transportadora correspondiente.
PEDIDOS RECHAZADOS O NO ENTREGADOS
Si un pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos proporcionados por el cliente, ausencia reiterada en el domicilio o rechazo injustificado del pedido, Gisav Paraguay se reserva el derecho de limitar futuras compras o servicios.
RESPONSABILIDAD DE ENTREGA
Gisav Paraguay trabaja con operadores logísticos externos para realizar las entregas.
Por este motivo, los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como:
• Condiciones climáticas adversas
• Restricciones de transporte
• Problemas operativos de la transportadora
• Alta demanda logística
• Situaciones de fuerza mayor
No obstante, nuestro equipo realizará el seguimiento correspondiente para brindar la mejor atención posible en caso de incidencias.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con envíos, seguimiento de pedidos o entregas, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: gisavparaguay@gmail.com
Whatsapp: +595 995 617 413